Reklamační řád

Na zboží zakoupené prostředníctvím internetového obchodu www.autodax.cz se vztahují záruky podle záručního listu. Záruční lhůta začíná plynout dnem zakoupení zboží. Kupující je při přebírání zboží povinen zboží řádně prohlédnout. Pokud se zjistí poškození při přebírání , vyhotoví se záznam o poškození a prodávající je povinen zboží opravit nebo dodat zboží nové.

V případě vzniku nároku na reklamaci v záruční lhůtě se kupující obrací na prodávajícího, který mu poskytne příslušné informace související s řešením reklamace.

Nárok na uplatnění reklamace zákazníkem zaniká:

• pokud došlo k poškození zboží při přepravě
• pokud došlo k porušení ochranných pečetí a nálepek, jestliže se na výrobku nacházejí
• neodbornou instalací a nakládáním s výrobkem
• používaním zboží v podmínkach, které neodpovídají svými parametry parametrům uvedeným v dokumentaci
• pokud byl výrobek poškozen v důsledku nesprávného používání (tedy v rozporu s dokumentací)
• pokud byl výrobek poškozen živelnou pohromou

Všechny reklamace se řeší v souladu s příslušnými ustanoveními Občanského zákoníku a Obchodního zákoníku.